Отзывы об автосалонах Пензы

Взяли больше 3000 за чистку контактов и настройку времени в авто, 4 часа шла непонятная диагностика, потерял очень много своего времени. Даже одной звезды не заслуживают.

О первом посещении этого автосалона впечатление осталось отличное, менеджер попался оч. вежливый, заинтересованный в продаже. К сожалению, не запомнила его ФИО. Но вот следующее наше посещение полностью отвернуло от этого салона. Такого менегера мы видели впервые и были оч. неприятно удивлены. Зовут этого горе менеджера ВЛАДИМИР. Очень грубо, невежливо, пренебрежительно и высокомерно отвечал на наши вопросы, в итоге вместо Киа Рио, в комплектации престиж мы поехали взяли Солярис, не место таким ...читать далее

Гарантии, по сути, нет, гарантийщику Герману вообще нельзя с людьми работать, продажи Дэу падают, и понятно почему.

Гарантийное обслуживание просто УЖАС. Не раз обращалась с проблемой шум подвески, так проблема и не была исправлена.А теперь спустя 3 года выяснила ужасный факт, что и машину я у официала купила битую. А вернее ее сделали так, что и не придерешся. А теперь продавать и выяснилось, что дверь крашеная. Теперь приобретая новое авто свыше миллиона рублей я не желаю идти за покупкой в Сура Моторс! Никому не посоветую приобретать новые машины в этом салоне, а руководителю необходимо обратить внимание н...читать далее

Приобрёл авто у этого так называемого " официального дилера" авто. По договору ПТС в течение 30 банковских дней, прошло половина срока, никаких известий, позвонил на горячую линию - деньги за мою машину так и не поступали, а ПТС выдается только после полной оплаты в головной офис. Там сказали - как только деньги за авто поступят, ПТС сразу высылается. У друга вышел срок, по договору и ПТС так и нет. Он обратился в суд. Я так понимаю, наши деньги крутят где-то в течении месяца. Собираюс...читать далее

Обслуживание ужасное, постоянно кормят завтраками, запчастей и материалов никогда нет в наличии. Задержка с выдачей оригинала ПТС при покупке машины.

Обращался по гарантийному ремонту, замена поршневой. С момента заказа автосервисом запчастей до долгожданного ремонта, прошло больше месяца. Сначала ждали з/части 3 недели, а потом оказалось, что те слесаря, которые могут сделать этот ремонт, все на больничном, ну и ладно, подождем еще недельку. Теперь о самом ремонте - за день все сделали. Когда приехал забирать машину, обратил внимание на масляное пятно на асфальте, на что мне ответили, что это антифриз стекает, который попал на пыльники двига...читать далее

Долго, долго копил на новый автомобиль, берегу, лелею. Настало время первого ТО, приехал, сказали ждать неделю, ждал неделю, чтобы прийти, пришел - говорят через 3 часа приходить, забирать. Хорошо, что оставил в машине видеорегистратор! Первое ТО на 8 клапанном авто - регулировка клапанов. Но смотря видеорегистратор, увиделось только то, что "специалист" отвернул крышку двигателя и через полчаса привернул ее обратно! Больше ничего не сделал. Круто! И еще деньги свои отдал за то, что ма...читать далее

Купил у моей жены брат Рено Логан, оказался задний бампер перекрашен. Наверное, при транспортировке долбанули! Так хотя бы скидку сделали, так нет, они еще и накрутили цену!

Слово "Здравствуйте" менеджерам этой компании не знакомо, вежливостью вообще не отличаются, высокомерно задирают нос и ведут себя так, будто все остальные люди низкосортные. Стыдно, что наш добрый пензенский народ имеет и таких хамов.

Это просто издевательство! Люди, будьте осторожны при покупке автомобиля в Автомастере - гарантии нет! Отношение ужасное! Цены заоблачные! Персонал набрали с нулевыми знаниями и с кривыми руками! Не подписывайте акт до принятия машины, может быть все что угодно - от забытой крышки до царапин. Никто с Вами после того как подписали после посещения сервиса акт передачи даже разговаривать не будет! Лично я больше НИКОГДА не куплю автомобиль в Автомастере! Готов доказать каждое сказанное слово!...читать далее

Обратилась к ним за заказом автомобиля в 2011 году. Поставили в очередь на 1 год! Через 8 месяцев звоню, спрашиваю, когда машина будет – говорят, что меня в списке нет! Отлично, выяснилось, что в очередь ставят в таблицу xls! Записалась повторно, спросила свой порядковый номер, сказали что-то 810, через 2 месяца спрашиваю, какая я по очереди, говорят 835! Отлично работают, кто же записался передо мной? Выяснилось, что машину можно купить только через взятку! Ужасная работа! Ужасная! В первую оче...читать далее

Артем, работающий в сервисе, заслуживает, чтобы ему оторвали ноги клиенты, ждущие сервиса и отдали их на съедение голодным собакам! А так сервис на твердую 3!

Прошел ТО-1 на Форд Фокус 3, сервисом остался доволен. Поменяли все расходники при мне, мастер, который обслуживал машину, дал пару дельных советов. Все было прилично. Но конечно дорогое это ТО-1 всего взяли 9942 руб. (посчитали снятие и установку защиты картера-423 руб.). Если делать все самому, уложиться можно в 4 тыс. руб. Если бы не гарантия на машину сделал бы все сам......читать далее

Дружелюбное общение с клиентом заканчивается на моменте оплаты за автомобиль. После этого - каждый сам за себя. Уровень клиентского сервиса отвратительный - хуже совкового! С момента страхового случая до ремонта (ремонт всего одной детали) прошло 3 месяца, прошло бы больше, если бы я не звонил каждый месяц, а под конец уже раз в 2 недели. И при всем этом "никто ни в чем не виноват" и НИКТО не готов помочь. Проблема не столько в сроках (хотя это огромная проблема), сколько в безразличн...читать далее