Автосалон Автомастер

Не советую Автомастер, особенно центр кузовного ремонта, покрасили с наплывами и это по гарантии, документы на гарантийный ремонт не дают, лучше выбрать другого дилера.

Получил направление от СК на ремонт по КАСКО в ЦКР Автомастер, т.к. автомобиль куплен у официального дилера данной компании. Авто передал на ремонт 03.04.18. Осмотр на СТОА произвели только 10.04.18. При этом экспертом не была включена в список заменяемых деталей рамка радиатора, повреждения которой были видны невооружённым взглядом. После прихода деталей в начале мая, приступив к ремонту (сняли крыло, поменяли амортизатор и диск колеса и загнав авто на сход-развал в разобранном виде поняли, что...читать далее

9 февраля 2018 года я приехал к официальным дилерам автосалона Автомастер Пенза-Киа находящийся по адресу ул. Окружная, 3, с целью приобретения автомашины Киа Рио 2016 года выпуска. Данную машину выбрал по объявлению на сайте Авто.ру. Предварительно созвонившись по телефону с менеджером салона Андреем. Прибыв в автосалон. Данного менеджера не оказалось. Хотя обещался быть. Мне визуально показали машину. Сказали что пробег реальный 13000 км. Дали диагностическую карту о том, что машина прошла пре...читать далее

Салон на Ульяновской просто ужасный! Менеджеры бегают за всеми пришедшими, в итоге никого до конца не обслуживают! Приходится ждать часами! А оценщики автомобилей - одно жулье! Дороже продать самому по объявлению. Оценивают автомобили за копейки. Скидок на покупку новых машин никаких. БАРДАК! Прежде чем обратиться к ним - подумайте хорошенько! НЕ СОВЕТУЮ!...читать далее

При проведении ТО-0 заплатил 3 300. По телефону обещают протяжку болтовых соединений, диагностику подвески и замену моторного масла и фильтра. Производится только замена масла и то вы отдаете только за 3,3 литра, а не за полную канистру, все остальные услуги - это просто слова!

Заказал Соренто Прайм 3.3 престиж в августе 2016г. Все было ок, при оплоте 10 процентов менеджер Максим говорил - машина в производстве с октября, ждем ваш вин на машину. В итоге по окончанию договора 30.11.2016 года крайний день. Машины нет и информации тоже. Просто кинули. Красиво поют, а толку нет. Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН....читать далее

Ситуация следующая: узнал от знакомых с таким же авто как у меня, но в других регионах, о новой прошивке АКПП, позвонил в Автомастер, спросил о возможности обновиться, в ответ мне сказали что нет на мою машину ничего, а то что у других обновляют - это типа у них проблемы с коробкой! Первое что смутило, это то, что сотрудники не знают элементарных вещей, что обновление делается не обязательно в результате проблемы, а в качестве улучшения работы, стабильности! Ладно, спрашиваю, а как вы узнали, чт...читать далее

Автомастер, вам не надоело самим себе писать отзывы? Они же все как под копирку написаны. Займитесь работой!

Приехали на ремонт по гарантии - поменять рулевую колонку и АВС проверить. Два месяца ждали, когда придут запчасти. Если бы сама не позвонила, может так и сидели - ждали звонка. Перед нами никто не извинился за задержку. Сказали, что можно записаться на ремонт и на какое число. После осмотра авто нас предупредили - ремонт и замена АВС не получится. Что это, скорее всего, мыши прогрызли и это не является гарантийным случаем! Это при том, что автомобиль еще даже не помыли, не то что не посмотрели!...читать далее

Хочу поведать вам о сервисе КИА в г. Пенза, ул Окружная. Хуже не встречал, амбиции Порше, а обслуживание даже до Лады не дотягивает. Сотрудники относятся к клиентам наплевательски, при этом еще и обвиняют в разных неправильных эксплуатациях! Добиться правды невозможно - решение только судиться - вариант долгий, зато есть шанс не только получить положенную услугу, но и компенсировать потраченное время и деньги. Почему руководство не обращает внимание на постоянные жалобы - не ясно!...читать далее

Наша семья - обладатели двух Киа: Рио и Соул. после последних посещений 16 и 20 октября решено, что делать в этом салоне больше нечего. Для работников центра понятие Киа и комфорт не совместимы. В следующий раз вместо Киа куплю китайский трактор.

Много поменял машин за свою жизнь и сейчас имею несколько, но такого хамского отношения и некомпетентности менеджеров не видел ни в одном автосалоне, кстати, и в Пензе. Если есть возможность, то лучше ехать на сервис в соседние регионы...

Негативное мнение осталось от Вашего кузовного ремонта. Со второй попытки более менее прилично поменяли молдинг. Зазоры так и остались, вот не захотели мастера напрягаться. Так еще на новой машине на капоте сделали вмятину и скол. Плохо, очень плохо работаете! Если детальку поменять не смогли нормально, про другой вид работы сомневаюсь, что сделают....читать далее

О первом посещении этого автосалона впечатление осталось отличное, менеджер попался оч. вежливый, заинтересованный в продаже. К сожалению, не запомнила его ФИО. Но вот следующее наше посещение полностью отвернуло от этого салона. Такого менегера мы видели впервые и были оч. неприятно удивлены. Зовут этого горе менеджера ВЛАДИМИР. Очень грубо, невежливо, пренебрежительно и высокомерно отвечал на наши вопросы, в итоге вместо Киа Рио, в комплектации престиж мы поехали взяли Солярис, не место таким ...читать далее

К сожалению, за 3 года сотрудничества с компанией "Автомастер" получала только плохие и ОЧЕНЬ плохие впечатления. Ни одно обращение не прошло плодотворно. Сроки не соблюдаются, обещания тоже, мастер проводил ТО 3 часа, из которых 30 мин делал все одной рукой, т.к. разговаривал по телефону. Считаю, что это проблема менеджмента. Руководство, к сожалению, недоступно для клиентов, они просто игнорируют и не отвечают на звонки. Уважаемые собственники вообще знают, что у них творится на мест...читать далее